圖文快印企業如何實現多渠道營銷模式呢?

毫無疑問，營銷已進入實時時代。

實時營銷

不經意間，實時營銷讓營銷的風向發生了變化。這種認識顯然不缺少數據支持。當反映營銷活動中每一次消費者互動和運營的參數，經由多渠道營銷實時追蹤和評估，每周呈現在法國專業女性護理品牌令特適營銷團隊面前時，這就意味著在為期6個月、分成三個階段針對上海市場實施的新產品上市計劃中，每周都有十幾項營銷手段或渠道調整決策被下達和執行。這些調整涉及網站內容和排版、廣告創意、媒體購買、線上公關、樣品申領和優惠券申領等環節。將營銷和公關項目提前計劃好，并按時間表推進的日子已一去不復返了。如果品牌不對消費者在互動時的反饋迅速做出響應，它將與消費者逐漸脫節。

在多渠道市場營銷活動中，一系列不同的營銷手段以高度一致的合力達到最終的效果。只有實時了解不同營銷手段和渠道對最終合力的獨立或協作貢獻，才能更迅速、更有效地做出營銷資源分配決策。

實時評估是戰略思想

在多渠道營銷活動中，可度量的消費者反饋和營銷進程的指標有幾十項。如果項目復雜，涉及的指標可能多達上百項。在沒有全面實施CRM的情況下，品牌很難借助單一工具全面、實時地掌握這些信息。而事實上，借助現有的各種線上廣告評估工具、電子商務評估工具、網站追蹤工具，結合在線數據庫、有代碼的優惠券和一些技術手段，完全可以以較低的投入監控多渠道營銷的效果和進程。但其前提是，營銷經理有決心、有經驗預設一系列評估營銷效果和進程的指標，并把評估體系納入整個營銷活動的計劃中。因此，從獲取到完成試用申請，乃至之后持續的線上互動或優惠購買轉化，與消費者接觸的每個環節，以及每個環節之間，品牌都設計了相互照應的信息反饋機制。顯然，這樣的設計并不是單純的工具應用，而是把實時追蹤消費者行為和評估營銷效果融入到多渠道營銷計劃和實施的每一步。

營銷情報體系

由此可以看出，實時營銷有利于最大化營銷效果。事實上，這一過程是通過消費者偏好的各種互動培養消費者對品牌的忠誠度，因為它把學習、了解顧客的行為納入不斷修正的營銷接觸中，而品牌忠誠使產品擁有競爭優勢，保持較高的市場占有率。

如今品牌經理面對的是一場場悄無聲息卻瞬息萬變的營銷戰，置身于無時無刻不在變化的市場，幫助他們做出決策的是一套完整的營銷情報體系，它實時掌握品牌和消費者接觸的每一次互動，綜合評估各種營銷手段和渠道的效果，及時地調整資源配置以產生最大化的營銷合力。對多渠道營銷的實時評估正是這樣一張深入到營銷活動每個進程、每次消費者接觸的營銷情報網。