怎樣提升圖文快印店店長管理技能?

2018/7/20 0:00:00來源：快印客作者：快印客

怎樣提升圖文快印店店長管理技能?

所謂“店長”，就是店鋪的最高管理者，通常也被稱為門市經理。從一個企業的管理結構來說，店長屬于圖文快印企業的中層管理職位。當然，有些店長本身就是店鋪的所有者(老板)，那么其自然也就是企業的最高領導者。牛云老師表示，一個好的圖文快印店長必須做到下述六點：

1、作品展示專區

設計過的作品，配上客戶感言(越多越好)，統一陳列，類似于圖書銷售模式中的推薦，就是有很多的名人推薦，讓閱讀者先入為主，沒看雜志之前就感受到很好，激發客戶信賴感。

2、標書樣本架(產品陳列架)

規模大、樣本精美、保證整潔，種類齊全(菜譜、標書、個性印品、燙金、標書盒等)。

3、中標動態、海報

每天公布中標信息，讓來電客戶誤認為是你每天都在幫助客戶中標。

4、成功客戶分享

從中標的客戶、對產品滿意的客戶角度寫感言，設計海報。

5、“取貨區”設置

給客戶取貨區爆滿的感覺，盡量多放彩色打印以及精裝的，給客戶一種感覺，在四通做單的客戶都是做這些高檔的，讓客戶產生趨同心理。

6、“情感交流區”設置

前臺、客戶休息區放置水果以及糖果，強調是成功客戶送來的禮物，進一步催化客戶的信賴欲望!

從企業的角度來說，店長就是一個部門經理;從單個店鋪的角度來說，店長就是該店鋪的總經理?？煊⌒袠I牛云老師認為，店長的角色要從以下兩個方面培養：

1、店長是一個店鋪的靈魂，其對店鋪的經營管理質量，直接影響著整個店鋪的盈利水平。從這一點來說，店長的工作就像軍艦上的艦長一樣，既要按照既定航線正確地航行，又要協調大副、二副、水手們的相互協作。

2、很多店長都是從一線做起，由于其卓越的銷售業績與良好的銷售技能而被提拔為店長。這不單單是一個職位的轉變，而是全方位的變化，必須正確認識兩者之間的內在區別，以便更好地完成角色轉變。