小廣告店這樣裝修,客流量暴漲10倍!
牛人會直播間曾來了一位嘉賓,她前幾年店面只有38平,坐落在廣告一條街。
平時店里上門客戶不多,而且客戶詢完價總是會跟別家比價,很多時候還都是急活,業務開展的很累。崔總很困惑:
為什么客戶來店里總是討價還價?
為什么感覺說服客戶成交很難?
為什么客戶總是提出不合理要求?
崔總以前38平的店面
你有沒有想過,這一切,可能都與你的店面有關——
你的店,有沒有高大上?
你的店,有沒有體現專業?
你的店,有沒有給客戶體驗感?
對于廣告店而言,拓展客戶、積累資源、創新業務都需要很長的周期,但是整改店面可以馬上見到效果。
一個良好的店面,更能吸引優質客戶上門,而服務一個優質客戶,帶來的利潤和好處,多過合作十個低價客戶!
所以,不要覺得自己店面小就沒有整改的必要,小店更需要調整布局!
為什么小店更要調整布局?
其實小廣告店調整布局很簡單,但是很多老板卻沒有做,他們一般有這兩種心態:
1、沒有自己的想法,不知道自己到底想要什么樣的店,經常把店里搞得亂七八糟,沒有功能分區,布局也很不合理,工位也是面壁思過型。
2、認為自己的小店只有4、50平,沒必要去調整店面,店面布局是大店要考慮的問題,與自己沒多大關系。
左邊善承廣告50平店面 右邊正然廣告70平店面其實,
店面越小越需要調整布局,這樣才能吸引優質客戶、留住客戶,客戶看到后,會覺得,雖然這個廣告店不大,但是很專業。
如果你沒有預算重新整改店面,也可以嘗試從以下幾個小的方面入手改善店面布局。調整店面的三個思路
1衛生一定要收拾好,不能雜七雜八
如果你還是傳統廣告店,沒有對店面進行功能分區,設備、耗材堆滿,那建議大家趁著業務淡季整理一下。盡量讓店面保持整潔,給上門客戶留下一個好印象。
2要學會斷舍離
要對店面進行斷舍離,斷舍離的內容包括不常用的設備、過時的樣品等。斷舍離不是要你把設備都丟了,而是清理掉使用頻率不高的東西,不要把店面搞得跟雜物間一樣。店面的價值在于展示,在于吸引新客戶,讓客戶找到新的成交點,而不是堆砌物料,展示設備。
3功能分區(重點)
大部分廣告公司沒有做功能分區,只是工位+設備。其實再小的廣告店,也要有以下功能區:
1、工位區。對于小店而言,工位區也是客戶接待區。工位不能面壁思過,一定要面向大門,面向客戶,不能讓客戶一進門就看到員工冷冰冰的背影,印象分會很差。面向客戶的話,有客戶上門我們可以及時發現,及時接待,避免錯過客戶。
2、展示區。有兩個原則:1、充分利用墻面空間;2、展示行業解決方案。小店店內空間有限,我們可以借助墻面做一個很好的展示。比如展示附近客群行業解決方案、展示主營業務、展示未來想拓展的業務內容等。
結語
開頭提到的崔總,整改了店面后,被店面吸引上門的客戶多了,而且店里有了待客空間,客戶可以坐下來慢慢聊。而且崔總也有了拒絕急活的底氣,不會再被客戶牽著鼻子走了。崔總整改后的70平店面
門店是我們和客戶溝通最直接的平臺,是人和人之間互動的非常重要的場所。你的店面相當于給客戶留下的第一印象,店面陳列做得好,能有效提升業績,挖掘客戶更多需求。
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